envio das compras

TUDO QUE VOCÊ PRECISA SABER SOBRE SUA ENTREGA

Como são enviados os nossos quadros?

Todos os nossos quadros são enviados exclusivamente por transportadora para todo o Brasil. Eles vão com uma estrutura de madeira e prontos para pendurar. Temos todo o cuidado de embalá-los para chegarem a sua nova casa perfeitos para encherem as suas paredes de vida!

Quanto tempo demora para produzir os quadros e enviar?

Produzimos nossos produtos um a um. Por isso, temos um prazo de produção de 15 dias úteis para enviar o seu pedido.

O prazo de produção começa a ser contado a partir da aprovação do seu pagamento pelo PayPal ou bancário ou boleto.

Sabemos que eventuais atrasos por parte da Transportadora podem acontecer e, por isso, não podemos nos responsabilizar por eles. Caso não receba a mercadoria na data prevista, favor nos informar para que possamos entrar em contato com a transportadora e verificar o motivo do atraso.

Como sei onde está o meu quadro?

Você poderá acompanhar o seu pedido através de um código de rastreio que será enviado pelo whatsapp, através do número que você cadastrou. Caso você não tenha whatsapp, você receberá no e-mail que você cadastrou.

E se o meu quadro chegar quebrado?

Recomendamos você abrir a embalagem do seu quadro na presença dos funcionários da transportadora. Caso haja dano ou avaria, nos comunique imediatamente que enviaremos outro produto sem nenhum custo adicional.

Posso agendar a entrega?

Não. A equipe responsável pelo transporte não agenda a entrega. Você receberá por email o rastreio e poderá acompanhar a entrega, para conseguir se programar para receber a mercadoria. Faremos o possível para te manter o mais informado possível.

Você receberá os seus quadros assim:

Como abrir esta embalagem? É só olhar o vídeo abaixo!

@ quatroladosquadros

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